Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Datum narození (volitelně, pro fakturaci)
• Adresa (volitelně, pro fakturaci)
• Historie rezervací a absolvovaných lekcí
• Informace o platbách (číslo transakce, částka) – bez čísla karty

3. Účel zpracování

4. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje předáváme pouze těmto třetím stranám v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby:

• Comgate Payments, a.s. – zpracování platby kartou
• Fakturoid s.r.o. – vystavení faktur
• Resend Inc. – odesílání transakčních e-mailů
• Convex Inc. – provoz databáze a serverové infrastruktury

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně dat. Údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

5. Doba uchovávání

• Rezervace a záznamy o lekcích: 3 roky od poslední lekce
• Fakturační údaje: 10 let (zákonná povinnost)
• Uživatelský účet: do odvolání souhlasu nebo na žádost o výmaz

6. Vaše práva

• Právo na přístup – kdykoli si můžete vyžádat kopii svých údajů
• Právo na opravu – opravíme nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz – smažeme vaše údaje, pokud nejsme povinni je uchovávat
• Právo na přenositelnost – poskytneme vám data ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – můžete namítat zpracování pro účely přímého marketingu

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na kciznerova@gmail.com. Odpovíme do 30 dnů.

7. Cookies

Web používá nezbytné technické cookies pro fungování rezervačního systému a přihlašování. Analytické nebo marketingové cookies nepoužíváme. Podrobnosti nastavíte v liště souhlasu při první návštěvě webu.

8. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.